0545 850 96 73 info@entekmedikal.com Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Eğitim ve Destek

Cihaz satışı ve teknik servis sonrası yerinde veya uzaktan kurulum, kullanıcı eğitimi ve sürekli teknik destek

Eğitim ve Destek

Satış ve Servis Sonrası Eğitim ve Destek

Cihaz satışı veya teknik servis hizmeti sonrasında, cihazlarınızın doğru ve verimli kullanılabilmesi için birebir (yerinde) ya da uzaktan bağlantı ile kurulum, eğitim ve destek hizmetleri sunuyoruz.

Uzman teknik ekibimiz; cihazın kurulumundan kullanıcı eğitimine, periyodik kontrollerden uzaktan sorun giderme desteğine kadar tüm süreçte yanınızdadır. Amacımız, cihazlarınızın kesintisiz ve güvenli şekilde hizmet vermesini sağlamaktır.

  • Yerinde Kurulum ve Eğitim

    Cihazınız kurumunuzda uzman ekibimiz tarafından kurulur, devreye alınır ve kullanıcılarınıza birebir eğitim verilir.

  • Uzaktan Kurulum ve Destek

    Uzaktan bağlantı ile kurulum, ayar ve sorun giderme desteği; yerinize gelmeden hızlı çözüm.

  • Sürekli Teknik Destek

    Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden satış ve servis sonrası her türlü sorunuz için yanınızdayız.

Eğitim / Destek Talebi Oluştur

Destek Süreçlerimiz

01
Kurulum ve Devreye Alma

Satış veya servis sonrası cihaz yerinde ya da uzaktan kurulur, ayarları yapılır ve çalışır hâle getirilir.

02
Kullanıcı Eğitimi

Cihazı kullanacak personele doğru ve güvenli kullanım, temizlik ve günlük bakım eğitimi verilir.

03
Uzaktan / Yerinde Destek

Kullanım sırasında oluşan her türlü soru ve sorunda uzaktan bağlantı veya yerinde ziyaretle destek sağlanır.

04
Takip ve Periyodik Kontrol

Cihazın performansı takip edilir, periyodik kontroller planlanır ve olası arızaların önüne geçilir.

Hizmetlerimiz

Eğitim ve Destek Hizmetlerimiz

Cihaz Kurulumu

Yeni alınan veya servisten dönen cihazların kurulumu, bağlantıları ve ilk çalıştırma testleri.

Kullanıcı Eğitimi

Hekim, hemşire ve teknik personele cihaz başında uygulamalı kullanım eğitimi.

Uzaktan Destek

Uzaktan bağlantı ile ayar, yazılım güncelleme ve hızlı sorun giderme desteği.

Yerinde Destek

Gerekli durumlarda uzman ekibimizin kurumunuza gelerek sağladığı yerinde teknik destek.

Eğitim ve Destek İçin Bize Ulaşın

Cihazınızın kurulumu, kullanıcı eğitimi veya uzaktan destek ihtiyacınız mı var? Uzman ekibimiz en kısa sürede size ulaşsın.

0545 850 96 73
info@entekmedikal.com